注文後の支払い方法、配送方法、商品の変更、商品の追加等はできません。
ご注文の確定後に、支払い方法、配送方法、商品の変更、商品の追加等を行いたい場合は、
いったん該当のご注文を全てキャンセルをしていただき、再度ご注文をいただきますようお願いいたします。

キャンセルの条件・方法については、下記をご参照ください。

会員の方は、サイト上からかんたんお手続きが可能です。
下記のキャンセル方法をご参照ください。

※キャンセル後に商品が再出品されるまで数日お時間をいただきます。
　在庫限りの商品はすぐに買い戻すことは出来ない場合がございます。
　また、一部値下げキャンペーン商品は値下げ前の価格に戻ります。
　キャンセルをご希望の際は予めご了承の上、ご依頼ください。

※返金に関しましては【返金方法・手順】をご参照ください。
※VISA/MASTER(CREDIX決済)をご利用の場合、キャンセルに伴い、銀行振り込み、またはポイントでご返金をさせて頂く場合がございます。
※お客様都合でのご返金の場合は、振込手数料を差し引かせていただきます。
※クーポンをご利用の場合に関しましては【クーポン利用の注意事項】をご参照ください。
※期間限定ポイントをご利用の場合に関しましては
【期間限定ポイントで購入した商品をキャンセルした場合】をご参照ください。

キャンセルが可能な状態の場合、商品の隣に「キャンセルボタン」が表示されます。
それをクリックしていただくと、キャンセル処理が完了します。
キャンセルをお受けした旨のメールを自動配信させていただきます。

同一商品と交換致します。
商品到着後、７日以内にお願いします。
この場合の返送料金はアルゾンで負担いたします。

また、同一商品がご用意できない場合は下記のように返金させて頂きます。
■購入商品が1点の場合…お支払い頂いた金額（商品代金＋送料）＋手数料
■複数購入の場合…商品代金のみ

不良品以外の理由での返品は、一切お受けできませんので、ご了承ください。

尚、商品の品違いや破損による返品は、返送送料をアルゾンで負担させていただきます。

お客様からの返品商品を受領次第、担当部署にて返金処理を行います。
返金処理が完了するまで５営業日～１０営業日の時間をいただくこともありますので、
今しばらく入金までお待ちください。
返金が完了しましたらＥメールにてお客様にお知らせいたします。
返金はお客様よりご指定いただいた銀行口座への振り込みもしくはクレジットカードへの返金処理となります。
※VISA/MASTER(CREDIX決済)をご利用の場合、キャンセルに伴い、銀行振り込み、またはポイントでご返金をさせて頂く場合がございます。
※お客様都合でのご返金の場合は、振込手数料を差し引かせていただきます。

※カード決済のタイミングにより、請求自体を取り止める＝返金 という場合もございます。
※カード決済タイミング等につきましては、お手元のカード発行会社様まで直接お問い合わせください。
※ポイントを利用したご注文（現金又は、クレジット併用）の返金につきましては、
　ご利用のポイントから優先的に返金を行いますので、予めご了承ください。